Rückgabe & Umtausch
Bei BLUETTI DE legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit und bieten Ihnen daher eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle unsere Elektronikprodukte an. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel im Originalzustand gegen eine Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden.
Rückgabeantrag stellen
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden und eine Rücksendenummer (RMA) zu erhalten.
Produkt verpacken
Stellen Sie sicher, dass das Produkt sicher in der Originalverpackung verpackt ist, einschließlich aller Zubehörteile, Handbücher und Kabel, um Transportschäden zu vermeiden.
Versand der Ware
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett, sofern dies für Ihren Fall zutreffend ist.
Prüfung und Erstattung
Nach Erhalt und technischer Prüfung der Ware in unserem Lager bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing